La asertividad

Hace unas semanas, con un grupo de amigos de la universidad asistimos a Radio Cielo para tocar este tema. Quisiera compartir, un poco de lo que transmitimos en esa disertación.

¿Qué es la asertividad?

Hay quien considera que asertividad y habilidades sociales son términos sinónimos. Sin embargo, se considera que la asertividad es solo una parte de las habilidades sociales, aquella que reúne las conductas y pensamientos que nos permiten defender los derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido.

Para explicar mejor la Asertividad hay que entender que frente a los problemas existen tres tipos de respuesta, llamados estilos: agresivo, pasivo y asertivo. Un ejemplo:

Asistimos a un restaurante, hacemos un pedido y el mozo nos trae nuestro plato pero en él encotnramos un insecto. Naturalmente, este suceso nos incomoda y ante esto podríamos responder de alguna de estas tres maneras:

1. Enfureciéndonos para nuestros adentros pero no diciendo nada por temor o vergüenza. Hacemos a un lado el insecto y nos comenos el plato con disgusto.

2. Enfureciéndonos y demostrándolo a todo el mundo. Llamamos al mozo, le decimos que es un inútil que cómo es posible que eso suceda que va a hacer que lo despidan. Armando todo un escándalo.

3. Simplemente ante lo ocurrido llamamos al mozo le manifestamos calmadamente nuestro disgusto y le decimos que por favor cambie el plato y que no se repita el suceso.

¿Cuál de estas respuestas manifiesta un estilo asertivo? Naturalmente la tercera.

¿Se puede aprender a ser más asertivo? ¿Cómo?

Hay varios métodos de Entrenamiento Asertivo, a continuación le mostramos un procedimiento estructurado en 6 etapas:
1º Identificar los estílos básicos de la conducta interpersonal. La función de esta etapa es distinguir entre cada uno de los estilos, reconociendo la mejor forma de actuar de acorde con el estilo asertivo. Nos ayudará también a reconocer nuestros errores en este ámbito.

2º Identificar las situaciones en las cuales queremos ser más asertivos. Se trata de identificar en qué situaciones fallamos, y cómo deberíamos actuar en un futuro.

3º Describir las situaciones problemáticas. Se trata de analizar las situaciones en términos de quién, cuando, qué y cómo interviene en esa escena, identificando nuestros pensamientos negativos y el objetivo que queremos conseguir.

4º Escribir un guión para el cambio de nuestra conducta. Es un plan escrito para afrontar la conducta de forma asertiva.

5º Desarrollo de lenguaje corporal adecuado. Ensayo ante un espejo.

6º Aprender a identificar y evitar las manipulaciones de los demás. Las demás personas utilizan estratagemas para para manipularle, haciéndole sentir culpable, evadiéndose de la conversación o victimizandose.